Sachbearbeiter/in Empfang/Patientenaufnahme

Als Sachbearbeiter/in Empfang/Patientenaufnahme arbeiten Sie in einer wichtigen Drehscheibenfunktion und repräsentieren das Spital Zofingen in einem 24 Stunden Betrieb.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten, Angehörige, Besucherinnen und Besucher
• Professionelle und selbstständige Bearbeitung von stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten inkl. Notfallaufnahmen
• Gewährleistung einer professionellen telefonischen Auskunft auf der Haupttelefonnummer
• Abklärungen der Versicherungsdeckung von Patientinnen und Patienten sowie Stammdatenpflege
• Korrekte und zuvorkommende Kommunikationskultur gegenüber allen internen und externen Kunden sowie Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit

Ihr Profil

• Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung mit Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, von Vorteil im Gesundheitswesen mit Erfahrung der medizinischen Terminologie
• Fundierte IT Kenntnisse (MS Office zwingend, SAP und Kisim von Vorteil)
• Bereitschaft Schicht-, Nacht- und Wochenenddienste zu leisten (inkl. Sonn- und Feiertage)
• Initiative, teamfähige und fachkompetente Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und kundenorientiertem Handeln
• Hohe Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
• Stilsicheres Deutsch, von Vorteil mit Fremdsprachenkenntnisse

Persönlich, Familiär, Kompetent